FARMACIA CIUDAD JARDIN ALMERÍA

FARMACIA CIUDAD JARDIN

ANA LOPEZ CRUZ

DNI: 53709163-T

C/Castilla 14, 04007. Almería

Teléfono: 950 28 06 00 

Móvil-WhatsApp: 633 300 589

Email: pedidos@ciudadjardinfarmacia.es

En Farmacia Ciudad Jardin disponemos de instalaciones propias donde se almacenan los productos que ofrecemos en nuestra farmacia online, esto nos permite preparar y enviar los pedidos en el menor tiempo posible.

Los envíos se realizan a través de Correos Express. 

Plazos de Entrega

El plazo de entrega puede variar entre 24 y 72 horas, de Lunes a Viernes. No se realizan entregas en festivos y fines de semana.

En Almería capital, disponemos del servicio "entrega el en el mismo día", si se realiza antes de las 13.00. 

 

Gastos de envío

Los gastos de envío son *GRATUITOS para compras de importe igual o superior a 40€.Para pedidos de importe inferior a 40€, se aplicará la siguiente escala:

CEUTA, MELILLLA Y BALEARES --> 8€

CANARIAS --> 15€

PENÍNSULA --> 5,50€

 

*Los gastos de envío pueden variar si el producto comprado supera en Kilos o volumen los estándares. Siempre se comunicará al cliente antes de finalizar la compra.

Para los envíos en Almería capital que se entregan en el mismo día, si se hace antes de las 13.00, el importe será de 1,5€.

Garantías y Devoluciones

Si el cliente no queda satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución es de 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y de recogida correrán por cuenta del cliente. 

Si el producto llega defectuoso, o no se corresponde con lo que el cliente pidió, debe solicitar la recogida en los 7 días naturales desde la recepción y procederemos a la recogida y sustitución del producto siempre que quede en existencias. En el caso de que no  haya existencias del mismo, y por tanto no se pueda sustituir se procederá a devolver el importe que se abonó por el pedido. En este caso los gastos de envío quedan exentos por parte del cliente. 

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail pedidos@ciudadjardinfarmacia.es,  donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Para poder admitir la devolución el producto debe mantener el precinto de garantía intacto y su embalaje debe encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado.

Farmacia Ciudad Jardin no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente sin los costes de envío. 

Una vez que Farmacia Ciudad Jardin reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo Farmacia Ciudad Jardin  de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Farmacia Ciudad Jardin.

Producto que, por error, no responde al del pedido Farmacia Ciudad Jardin correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Si existe algún producto que no admite devolución, se indicará en la ficha del mismo.

Promociones

Los descuentos del tipo porcentual, no serán aplicados a los gastos de envío.

Las promociones y cupones descuento, son validos exclusivamente para aquellos usuarios que reciban comunicación de los mismos y están limitados a un solo uso. Las promociones y cupones no son acumulables.

Todas estas normas se aplicarán siempre por defecto, salvo que se indique lo contrario.

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